Każdego dnia dana osoba bierze udział w życiu społecznym otaczających go ludzi. Każda próba komunikowania się może doprowadzić do osiągnięcia określonego celu, nawiązania kontaktu z rozmówcą, znalezienia punktów kontaktowych, zaspokojenia potrzeby komunikacji itp. Każdy wie, że komunikacja jest procesem, w którym wymieniane są informacje, przyczyniając się do zwiększenia skuteczności komunikacji.
Jest komunikacja werbalna i niewerbalna. Rozważ bardziej szczegółowo ostatni wygląd.
Tak więc komunikacja niewerbalna jest osobistym zachowaniem, które sygnalizuje naturę interakcji i stan emocjonalny obu rozmówców. Niewerbalne środki komunikacji wyrażane są w fryzurach, chodzeniu, obiektach otaczających osobę itp. Wszystko to przyczynia się do lepszego zrozumienia wewnętrznego stanu, nastroju, uczuć i intencji rozmówcy.
Rodzaje komunikacji niewerbalnej
Ten rodzaj komunikacji obejmuje pięć systemów:
- Spójrz.
- Przestrzeń interpersonalna.
- Kinetyka optyczna (mimika, wygląd rozmówcy, pantomima).
- Near-speech (zakres głosu, jakość wokalu, barwa).
- Brak mowy (śmiech, tempo mowy, przerwa).
Należy zauważyć, że niewerbalne rodzaje komunikacji obejmują:
- Dotykowe zachowanie rozmówcy. Naukowcy ustalili, że każda osoba podczas komunikacji używa różnych rodzajów dotyku do swoich rozmówców. Tak więc każdy rodzaj dotyku jest sam w sobie pewną postacią, znaczeniem. Konwencjonalnie, zachowanie to jest podzielone na: rytuał, miłość, profesjonalne i przyjazne akcenty. Osoba używa pewnego rodzaju dotyku, aby wzmocnić lub osłabić komunikatywny proces komunikacji.
- Kinesics to seria postaw, ruchów ciała, gestów, które są używane jako bardziej wyraziste środki języka ciała. Jego głównym elementem jest zbiór poglądów, mimiki twarzy, postaw, gestów, które mają pochodzenie społeczno-kulturowe i fizjologiczne.
- Czujniki. Opiera się na zmysłowym postrzeganiu rzeczywistości przez każdą osobę. Jego stosunek do rozmówcy opiera się na odczuciach zmysłów (percepcji kombinacji dźwięków, odczuwaniu smaku, ciepłu emanującemu z rozmówcy, itp.).
- Hronemika to wykorzystanie czasu w komunikacji niewerbalnej.
- Komunikacja niewerbalna obejmuje również proxy. Ten pogląd opiera się na wykorzystaniu relacji przestrzenności. To znaczy wpływ odległości, terytorium na proces relacji międzyludzkich. Istnieją społeczne, intymne, osobiste, publiczne strefy komunikacji niewerbalnej.
- Komunikacja między urządzeniami zależy od barwy głosu, jego rytmu, intonacji, z którą rozmówca przekazuje te informacje itp.
Cechy komunikacji niewerbalnej
Cechą szczególną kulturystyki jest to, że zachowania niewerbalne charakteryzują się spontanicznością, przewagą nieświadomych ruchów, mimowolnymi nad świadomymi, arbitralnymi. Sytuacjonizm, mimowolny, syntetyczny (ekspresja w zachowaniu rozmówcy jest trudna do rozłożenia na odrębne elementy) - wszystko to stanowi cechę komunikacji niewerbalnej.
Przykłady komunikacji niewerbalnej
Tak się złożyło, że jeśli Francuz lub Włoch uważa, że pewien pomysł jest bez znaczenia, głupi, to uderzy on w czoło dłonią. Mówi, że jego rozmówca oszalał, oferując to. Natomiast Hiszpan lub Brytyjczycy z tym gestem symbolizują samozadowolenie jako osobę.
Ćwiczenia w komunikacji niewerbalnej
- Pierwsze ćwiczenie wykonywane jest w grupie lub parze. Jeden uczestnik jest "rzeźbiarzem". Ustanawia on uległy, cichy "materiał" (ciało ludzkie musi przyjąć taką pozycję, aby jego pozycja była typowa dla osoby, która je przedstawia). Twój partner każe Ci zająć określoną pozycję. Podczas tej "kreatywności" sytuacja zmienia się, aż "rzeźbiarz" jest zadowolony z wyniku.
- Twoim zadaniem jest ustalenie, jak czułeś się w obu rolach, czego nauczyłeś się o sobie, swoim rozmówcy. W jakim celu możesz użyć otrzymanych informacji
- Potrzebujesz pomocy jednej osoby. Weź grubą kartkę papieru, dwa flamastry. Nie mów. Każdy uczestnik rysuje na papierze kolorowy punkt, z którego rozpoczyna się rozmowa. Na przemian ty i twój partner narysujesz punkty.
- Ćwiczenie to daje możliwość zrozumienia doświadczonych emocji, uczuć, nastroju, zrozumienia partnera bez użycia słów.
- Uczestniczą co najmniej dwie osoby. Zadania są zapisywane na arkuszach (na przykład "śmiej się z czegoś ...", "zrezygnuj z czegoś ..." itp.). Uczestnicy zmieniają zadania. Nie myśl o rozwiązaniu napisanym. Uczestnicy wykorzystują wszystko oprócz komunikacji werbalnej. Dzięki temu to ćwiczenie pozwala wyraziście wyrazić emocje.
Tak więc niewerbalne środki komunikacji mają szczególne znaczenie w porównaniu z komunikacją werbalną. Dzięki badaniu tego języka możesz dowiedzieć się więcej szczegółowych informacji o swoim rozmówcy.