Czym jest marketing - rodzaje, funkcje i zasady marketingu strategicznego
Aby stworzyć dochodowe przedsiębiorstwo i nauczyć się nim zarządzać, wciąż nie wystarczy. Ważne jest opracowanie skutecznego biznesplanu w zakresie promocji towarów i usług. Czym jest marketing i jakie narzędzia marketingowe proponujemy poznać.
Marketing - co to jest?
O koncepcji marketingu nie wiadomo każdemu menedżerowi przedsiębiorstwa. Marketing to funkcja organizacyjna, a także pewien zestaw procesów w celu tworzenia i promowania produktu lub usługi dla klientów. Ponadto termin ten odnosi się do zarządzania relacjami z nimi w celu uzyskania korzyści dla organizacji. Cele marketingu nazywają się definiowaniem i zaspokajaniem potrzeb ludzkich i społecznych, a koncepcje marketingowe to doskonalenie towarów i produkcji.
Filozofia marketingowa
Filozofia marketingu to zestaw zasad, przekonań i wartości opartych na zrozumieniu, że efektywność firmy będzie zależeć od tego, jak zaspokoi się zapotrzebowanie klientów. Marketing jako filozofia biznesu to koncepcja rynkowa zarządzania produkcją. Podstawą podejmowania ważnych decyzji są informacje rynkowe, a ważność można sprawdzić podczas sprzedaży towarów.
Z tego powodu pytanie, co marketing jest często uważany za system organizowania, tworzenia, produkcji i sprzedaży towarów na podstawie ogólnej analizy rynków i potrzeb klientów. Najważniejsze w marketingu można nazwać wszechstronnym badaniem rynku, gustów i potrzeb, orientacją produkcji na te wymagania, aktywnym wpływem na sam rynek, kształtowaniem potrzeb.
Psychologia marketingu
Żadnej komunikacji zbiorowej nie można sobie wyobrazić. Dla specjalistów w dziedzinie zarządzania można go nazwać głównym narzędziem podczas negocjacji biznesowych. Istotą marketingu jest prezentacja produktu lub świadczonych usług konsumentom w najlepszy możliwy sposób, a to za pomocą różnych metod. Właściwe podejście do potencjalnych konsumentów jest jednym z takich sposobów. Nie jest to trudne, jeśli przeanalizujesz rynek z wyprzedzeniem i zbadasz potrzeby klientów.
Czym jest marketingowy wieloryb?
Przyszły lider jest ważny, aby wiedzieć, że marketing wielorybów to określony zestaw materiałów marketingowych, które sprzedają nie tylko usługi, towary, ale nawet historię organizacji. Z jego pomocą istnieje możliwość pokazania wszystkim potencjalnym konsumentom, klientom, dostawcom i partnerom, niż organizacja różni się od struktur konkurencyjnych. Niektórzy eksperci rozumieją przez marketing-wieloryba wiele elastycznych spersonalizowanych dokumentów. Są pewni, że w takich materiałach powinna być opowieść o pochodzeniu firmy, którą podróżowała.
Zalety i wady marketingu
Marketing w przedsiębiorstwie ma wiele zalet. Wśród korzyści:
- możliwość zaprezentowania firmy w korzystnym świetle;
- możliwość poinformowania potencjalnych organizacji o potencjalnych klientach;
- wyprzedzić konkurencję i stać się najlepszą firmą;
- badanie potrzeb przyszłych nabywców.
Eksperci nazywają następujące potencjalne problemy marketingowe:
- wysoka konkurencja;
- potrzeba kapitału na rozruch;
- ryzyko nieskuteczności procesu promocji produktu przez firmę.
Cele i cele marketingu
Zwyczajowo wyróżnia się takie cele marketingowe:
- Analiza, badanie i ocena potrzeb obecnych i przyszłych konsumentów produktów firmy w obszarach, które ją interesują.
- Zapewnienie rozwoju nowych usług i produktów organizacji.
- Analiza, ocena i prognozy dotyczące stanu rynków. Prace badawcze konkurentów.
- Kształtowanie polityki firmy.
- Opracowanie i zatwierdzanie cen.
- Kształtowanie kierunku i taktyki zachowań rynkowych organizacji.
- Sprzedaż produktów lub usług firmy.
- Marketing komunikacji.
Zasady marketingowe
Dla każdego przyszłego lidera ważne jest poznanie nie tylko podstaw marketingu, ale także zrozumienia jego zasad. Zgodnie z tymi zasadami marketingu, zapoznaj się z podstawami działań marketingowych, które określają niezbędne obszary działania dla wszystkich uczestników cyklu tworzenia i sprzedaży produktu lub usługi. W tym i zrozumieć istotę marketingu. Dzięki zasadom marketingu proces ten można ujednolicić. Nazywają takie podstawowe zasady marketingu:
- Jedność takich koncepcji, jak strategia i taktyka, które pomogą szybko reagować na różne zmiany popytu.
- Obecność na rynku w momencie sprzedaży jest bardzo skuteczna.
- Produkcja i sprzedaż powinny odpowiadać sytuacji na rynkach i potrzebom przyszłych klientów oraz możliwościom samej organizacji.
- Potrzeby są spełnione, a jednocześnie odpowiadają poziomowi rozwoju artystycznego i technicznego.
Główne funkcje marketingu
Zwyczajowo wyróżnia się takie funkcje marketingowe:
- Analityczny - badanie i ocena zewnętrznych i wewnętrznych działań przedsiębiorstwa.
- Produkcja - to organizacja produkcji nowych produktów, zarządzanie jakością.
- Sprzedaż - organizacja określonego systemu dystrybucji produktów.
- Zarządzanie i kontrola - organizacja strategicznej kontroli i planowania.
- Formowanie - tworzenie pierwotnego popytu.
Rodzaje marketingu
Zgodnie z zakresem zastosowania nazywane są tymi rodzajami marketingu:
- przemysłowy;
- konsument;
- inwestycje;
- usługi marketingowe.
Zgodnie z popytem na rynku, zwyczajowo wyróżnia się następujące typy:
- Konwersja - stosowana w warunkach, w których popyt jest ujemny, a większość rynku nie jest w stanie zaakceptować produktu i nie jest w stanie zapłacić za odrzucenie wniosku.
- Marketing motywacyjny - związany z dostępnością towarów i usług, dla których nie ma popytu ze względu na całkowitą obojętność lub brak zainteresowania konsumentów.
- Rozwój - związany z rosnącym popytem na usługi lub towary.
- Remarketing - ma na celu ożywienie popytu w oddzielnym okresie wygaśnięcia zainteresowania produktem lub usługami.
- Synchromarketing - używany ze zmiennym popytem.
- Wspieranie - stosowane w przypadkach, gdy poziom i struktura popytu na towary odpowiadają strukturze podaży.
- Przeciwdziałanie - stosowane w celu zmniejszenia popytu, postrzegane z punktu widzenia społeczeństwa jako nieracjonalne.
- Demarketing - stosowany w celu zmniejszenia popytu na produkty w przypadkach, gdy popyt może przekroczyć podaż.
Marketing i reklama
W zależności od celu zwykle rozróżnia się te rodzaje reklam w marketingu:
- Informacyjny - służy informowaniu konsumentów o pojawieniu się na rynku zupełnie nowych usług i towarów.
- Zaapelowanie - to tworzenie selektywnego popytu.
- Porównywalne - porównanie głównych cech produktu z podobnymi konkurencyjnymi produktami.
- Przypomnienie - reklama towarów, które zdobyły rynki.
Zgodnie z miejscem i metodą nazywają takie gatunki:
- W mediach - w reklamach i programach telewizyjnych, w radiu, w kolumnach gazet i czasopism, w katalogach.
- Outdoor - tarcze z określonymi informacjami, znaki sklepowe, lightboxy.
- W transporcie - reklama na monitorach, drukuj reklamy w kabinie;
- W punkcie sprzedaży - specjalny projekt różnych hal handlowych, naklejek podłogowych.
- Drukowanie - katalogi produktów, kalendarze, broszury, wizytówki, pocztówki.
- Bezpośrednie - informacje reklamowe pocztą, osobiście prezentowane materiały z reklamą, informacje przez telefon, bezpłatne gazety i ulotki.
- Pamiątki - długopisy ze znakami reklamowymi i logo, znaczki firmowe, foldery z pewną drukowaną reklamą, zakładki do książek.
- W Internecie - kontekstowa, internetowa reprezentacja firmy, media, mailing do subskrybentów pocztą, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek.
Kolory w marketingu
Każdy marketing reklamowy używa kolorów , z których każdy przenosi pewne informacje:
- Kolor czerwony symbolizuje energię lub pilność, ma na celu stymulację, ale jest nazywany kontrowersyjnym. Nadmiar tego koloru może oznaczać przemoc, ponieważ eksperci zalecają jej umiarkowane użycie.
- Zielony symbolizuje młodość, zdrowie i miłość do życia. Jest często wykorzystywany przez firmy farmaceutyczne.
- Niebieski uosabia moc. Często kojarzy się z spokojem, mądrością i marzeniami. Kolor tworzy poczucie zaufania, bezpieczeństwa, ponieważ wiele banków lubi go używać.
- Żółty symbolizuje szczęście i słońce i jest bardzo zabawny, a nawet stymulujący. Jasny żółty kolor może być idealny do sprzedaży i różnych działań, ponieważ jest kolorem otwartości i kontaktów społecznych.
- Pomarańczowy - tonik, świeży i owocowy, symbolizujący nie tylko komunikację, ale także kreatywność. W połączeniu z kolorami takimi jak czerwony i żółty zwiększy sprzedaż. Idealny do takich obszarów, jak komunikacja komórkowa, jedzenie, fitness i sport.
Książki marketingowe warte przeczytania
Zdobądź niezbędną wiedzę w zakresie zarządzania i dowiedz się, jaki marketing pomoże literaturze specjalistycznej. Eksperci wzywają najlepsze książki o marketingu :
- D. Moore "Pokonywanie otchłani. Jak wprowadzić produkt technologiczny na rynek masowy " - poświęcony jest wysokiej technologii. Wskazówki i przykłady można stosować w przemyśle i biznesie.
- B. Harry "Sprzedawanie niewidzialnego" - mówi o przejściu na usługę zorientowaną na klienta, co jasno pokazuje, że marketing jest tak ważnym elementem sukcesu jak zarządzanie.
- R. Cialdini "Psychologia wpływu" - ujawni sekrety tego, co należy zrobić, aby każdy przyszły konsument nie preferował konkurentów.
- K. Anderson "Long Tail" - mówi o zwyczajach kupowania i otrzymywania informacji w Internecie oraz o tym, jakie narzędzia można wziąć pod uwagę życzenia danej osoby.