Czy nam się to podoba, czy nie, jesteśmy stale pod wpływem. Rozmawiamy ze znajomymi, oglądamy telewizję, pracujemy w pracy, oglądamy sytuację, a nawet czytamy książkę - znajdujemy się w strefie wpływów innych ludzi. Ale sami też stale wywierają wpływ na innych, czasem zupełnie nieświadomi i niechętni.
Psychologia wpływu na ludzi jest celowo stosowana w niektórych zawodach. Wszyscy odnoszący sukcesy agenci sprzedaży i reklamy, handlowcy, konsultanci i przedstawiciele warstwy zarządzania świadomie stosują sposoby wpływania na decyzje ludzi.
Nawet w praktycznym życiu, komunikowanie się w rodzinie i przyjaciołach nieustannie stykamy się z wykorzystaniem metod wpływu.
Rodzaje wpływu w psychologii
- Proszę . Zwykłe odwołanie, które odnosi się do pragnienia, że rozmówca pomógł w zaspokojeniu niektórych potrzeb.
- Przekonanie . Odwołanie, zawierające argumenty mające na celu doprowadzenie do tego, że dana osoba zmienia zdanie, nastawienie, pragnienie. Wywierając wpływ, psychologia perswazji polega przede wszystkim na potrzebach osoby.
- Sugestia . W porównaniu do perswazji, jest to bardziej zawoalowany efekt. Rozmówca lub grupa ludzi może nie zdawać sobie sprawy, że próbują doprowadzić do podjęcia decyzji lub działania. Wpływ jest dokonywany w taki sposób, że osoba nie odczuwa presji, a jego umysł nie jest przeciwny nowym postawom. Celem sugestii jest wynik, gdy osoba sama podejmuje wymaganą decyzję.
- Przymus . Jest to poważniejszy rodzaj wpływu. Mówca stawia rozmówcę przed faktem konieczności wykonywania określonych czynności. Ta metoda jest możliwa, gdy mówca ma pewne zalety w stosunku do rozmówcy: status, starszy wiek, siła itp. Wymuszanie jest odczuwalne jako bezpośrednie naciski.
- Autoprezentacja Opowieść o ich własnych zasługach, celach, osiągnięciach, które potwierdzają kwalifikacje i kompetencje w pewnych sferach zawodowych i domowych. Pomaga to przekonać tę osobę do wysłuchania słów mówiącego.
- Infekcja . Zwykle ta metoda jest stosowana bardziej mimowolnie. Osoba, która jest w stanie entuzjazmu, zaraża innych ludzi, którzy chcą wykonać takie same działania, aby uzyskać tak szczęśliwy wynik.
- Tworzenie postawy wspierającej . Człowiek może zwrócić uwagę na siebie pośrednimi metodami oddziaływania: dyskretną opowieść o swoich cnotach, chwalić adresata, pomóc mu lub naśladować.
- Imitacja . Ten rodzaj wpływu jest stosowany przez nauczycieli i wychowawców. Jest to konieczne dla rodziców. Jego istotą jest dyskretne zachęcanie adresata do powtórzenia pewnych działań po osobie prowadzącej.
- Manipulacja . Ten typ jest typowy dla psychologia władzy i wpływu. Jego istota polega na tym, że poprzez implicite metody popychają adresata do określonych działań i stanów w celu osiągnięcia własnych celów.
- Motywacja . Psychologia motywacji i wpływu pomaga osiągnąć obopólnie korzystny rezultat. Osoba udzielająca wywiadu musi wykazać wszystkie korzyści i korzyści wynikające z niektórych działań i czynów. Prawidłowo motywacja prowadzi do tego, że adresat pragnie zachować się tak, jak mu to wyjaśniono.
Znajomość rodzajów psychologii wpływu pomaga osobie nauczyć się rozpoznawać sytuacje, kiedy jest niepożądana. Z drugiej strony wiedza ta może nam pomóc przekonać osobę, której potrzebujemy i uczynić z rozmówcy sprzymierzeńca w każdej sprawie.