Psychologia i związki Samorozwój

Psychologia komunikacji z ludźmi

Stało się to tak: los popchnął cię nieprzyjemną osobą, ale po prostu nie możesz odejść w trakcie rozmowy, ponieważ zależy to od wyniku spotkania sukces Twoja firma? Psychologia komunikacji z ludźmi uczy przekształcać swoich wrogów w wiernych przyjaciół, nie zapominając o tym, jak znaleźć wspólny język z osobami najtrudniejszymi postacie .

Psychologia komunikacji interpersonalnej

Czy często obserwujesz kompetencje komunikacyjne? To znaczy, jak efektywna jest twoja komunikacja? Aby rozmowa przynosiła ci zawsze przyjemność, a nie moralne wyczerpanie, musisz zrozumieć swojego rozmówcę, określić jego możliwe reakcje na pewne uwagi, powiedzmy, zobaczyć go od środka. Tak więc wykorzystaj następujące sztuczki psychologii komunikacji międzyludzkiej, dzięki którym będziesz w stanie wygrać rozmówcę:

  1. Efekt Franklina . Wszyscy wiedzą, że ta osoba posiadała znaczne talenty. Kiedyś musiał zdobyć zaufanie kogoś, kto był dla niego nieprzyjemny. Franklin uprzejmie poprosił go o pożyczenie książki. Od tego czasu stosunki między nimi stały się przyjazne. Chodzi o to, że gdy ktoś wyświadczy ci przysługę, następnym razem będziesz bardziej niż pewny, że ta osoba ponownie odpowie na twoją prośbę. Po prostu w takich sytuacjach osoba podświadomie "zapisuje" cię do liczby osób, które z pewnością pomogą mu w razie czegoś.
  2. Drzwi prosto w czoło . Czy potrzebujesz czegoś od rozmówcy? Zapytaj go o więcej. Oczywiście opcja niepowodzenia nie jest wykluczona. Po chwili możesz go o to poprosić. Osoba, która ulegnie awarii, doświadczy pewnych wyrzutów sumienia, a po usłyszeniu rozsądniejszej prośby poczuje się zobowiązana.
  3. Mimikra Aby uzyskać bardziej szczegółowe badanie psychologii komunikacji i interakcji ludzi, powinieneś sięgnąć do pism Alana Pizy, człowieka, który szczegółowo studiował język ciała. Dlatego w jednej ze swoich książek opisuje taką metodę zachowania w społeczeństwie, określaną jako "mimikra" lub "odbicie". Czasem świadomie lub automatycznie powtarzasz ruchy, pozę swojego rozmówcy. To znacznie poprawia komunikację. Dlaczego? Tak, ludzką naturą jest współczucie z tymi, którzy są choć trochę tacy jak on.
  4. Imiona Dale Carnegie, autor książki "Jak zaprzyjaźnić się i wpływać na ludzi", napisał, że nie ma nic słodszego niż dźwięk własnego imienia dla słuchu osoby. Opierając się na tym, podczas rozmowy nie zapomnij zadzwonić do rozmówcy po imieniu. To samo dotyczy stworzenia przyjaznej atmosfery. Chcesz, aby twój partner czuł współczucie? Nazwij go swoim przyjacielem, a wkrótce poczuje odrobinę życzliwości wobec swojej osobowości.
  5. Posłuchaj Psychologia komunikacji z ludźmi zdecydowanie nie zaleca wskazywania osoby za swoje braki, jeśli chcesz go zmienić w osobę o podobnych poglądach. Czy chciałbyś wyrazić nieporozumienie z jego uwagą? Następnym razem, słuchając jego przemówienia, spróbuj zrozumieć, z czym jest niezadowolony. Może coś go denerwuje lub przygnębia. W każdym razie spróbuj znaleźć jakieś powiązania w swoich opiniach, psychologia komunikacji interpersonalnej a następnie, wyjaśniając, pamiętaj, aby najpierw rozpocząć propozycję za zgodą. Ten ostatni zapewnia, że ​​druga strona nie chce wyjść w trakcie rozmowy.
  6. Rephrase . W psychologii komunikacji ze starszymi ludźmi ta metoda jest znacznie bardziej skuteczna niż poprzednie. Wiele takich osób chce być wysłuchanym i usłyszanym, a zatem zorganizować je dla siebie, stosując refleksyjne słuchanie. Innymi słowy: przeformułuj to, co powiedział twój rozmówca. Możesz więc zbudować przyjacielską relację. Najlepiej zmienić zdanie, które właśnie usłyszałeś, na pytanie.