W każdym przedsiębiorstwie, aby jego pracownicy mogli wykonywać swoje obowiązki w najlepszy możliwy sposób, konieczne jest stworzenie normalnych (i korzystniejszych) warunków pracy. Aby to zrobić, zapłać specjalną uwaga motywować pracowników i stale wprowadzać kompleksowe zachęty.
Zobaczmy, jaka jest różnica pomiędzy motywacją a stymulacją.
Motywacja jest przede wszystkim świadomą osobistą motywacją do działania, celowego działania i rozwiązania postawionych zadań. Podstawą motywacji są potrzeby (fizjologiczne, wartościowe, duchowe i moralne itp.). Należy pamiętać, że po aktu pierwotnego zaspokojenia jakiejkolwiek potrzeby impuls motywacyjny jest chwilowo, ale znacznie zmniejszony.
Motywacja może być również zewnętrzna (działania i opinie pracowników, krewnych, konkurencyjne i wąskie motywy społeczne).
Stymulację można wyrazić w postaci systemowych mierników zewnętrznego wsparcia ze strony kierownictwa, w wyniku czego zwiększa się aktywność i jakość pracy pracownika.
Stymulacja może być pozytywna (różne rodzaje nagród i zachęt) lub negatywna (groźby różnych sankcji i ich stosowania).
Jak z niego korzystać?Zarządzanie jakimkolwiek przedsiębiorstwem w celu jego pomyślnej działalności musi być celowo i systematycznie stwarzać warunki do zwiększenia (lub przynajmniej utrzymania do znaku) pracy pracowników. Zwiększenie zainteresowania pracowników efektami ich działań wzmacnia motywację wewnętrzną.
Najskuteczniejszą zachętą do wywierania wpływu na pracowników jest nie tylko płaca, ale także inne formy regularnych i nieprawidłowych płatności oraz zapewnienie uproszczonego i wygodnego dostępu do różnych materialnych i niematerialnych korzyści w celu zaspokojenia różnych potrzeb pracowników.
Poprawa statusu zawodowego, ustne, niematerialne zachęty, nastawienie kolegów i możliwość realizacji własnych pomysłów w ramach działalności firmy (lub na jej podstawie) odgrywa również bardzo ważną rolę w stosunku pracowników do firmy, dla której pracują i uczestniczą w jej działaniach.
Aby właściwie zorganizować proces pobudzania i pozytywnego motywowania pracowników, konieczne jest zastosowanie konkretnego systemu do oceny ich aktywności zawodowej. System ten musi być zrozumiały, konkretny i przejrzysty dla wszystkich pracowników.
Podczas wykonywania pracy w celu pobudzenia i motywacji tożsamość pracownika i jego otoczenia powinna być dokładnie zbadana, aby zidentyfikować czynniki, które go motywują. Powinieneś również mieć pomysł na jego osobiste preferencje i preferencje. Nieskuteczne jest stosowanie jednej wspólnej koncepcji dla wszystkich, ponieważ ludzie mają różne orientacje wartości w różnych kwestiach. Jeden jest bardziej zainteresowany pieniędzmi i dobrem, drugi - pomysłami i możliwość autoekspresji, trzecia - wygoda warunków (zarówno fizycznych, jak i psychologicznych). Zwykle te motywy są połączone w pracownika w jakiejś formie lub ilości. Dlatego zarządzanie wymaga indywidualnego podejścia do każdego pracownika.
Należy pamiętać, że sytuację, w której warunki pracy są rekompensowane przez wielkość płac, można oczywiście uznać za normalną, ale kierownictwo powinno stale i systematycznie pracować nad poprawą warunków i wzrostem kultury pracy. No i, rzecz jasna, nie wolno zapominać o takich podejściach, jak organizacja pracy naukowej, na którą menedżerowie i menedżerowie muszą studiować nie tylko psychologię społeczną i biznesową, ale także psychologię ergonomiczną.