Konstruktywne reguły krytyki
Dlaczego nie lubimy krytyki skierowanej do nas? Czy nie dlatego, że często projektujemy to na siebie jako osobowość. Ktoś nie lubi twoich wierszy? Być może dlatego, że tak naprawdę nie szanuje ciebie. Czy szef krytykuje twoje pomysły? Więc nie wierzy w twoje umiejętności ... Czy rozpoznajesz kierunek myślenia?
Przywykliśmy do tego, że krytyka stała się niemal synonimem "potępienia". Tymczasem etymologia słowa jest trochę inna, "krytyka" w tłumaczeniu z języka greckiego jest "sztuką demontażu". Demontaż czegoś nie oznacza winy. Tj Główną zasadą skutecznej krytyki jest konstruktywność, sugerowanie sposobów poprawy sytuacji. W przeciwnym razie krytyka przeradza się w potępienie. Można go łatwo nazwać niezadowolonym krytykiem, jeśli nie posiada się przynajmniej podstawowych zasad konstruktywnej krytyki. Czym one są?
1. Zasada pierwsza: krytykuj tylko to, co jest możliwe (Twoim zdaniem) do zmiany na lepsze. W przeciwnym razie bądź gotowy na zniewagi i kłótnie, bo nie krytykujesz, winisz.
2. Druga zasada jest ważna dla zrozumienia percepcji krytyki. Spróbuj abstrakcji, wyłączyć emocje dotyczące osoby i skupić się tylko na tym, co masz zamiar krytykować. Pomyśl: jak to zrobić, aby osoba nie wyrażała negatywnego nastawienia do działania na sobie, jako na osobę. I ...
3. ... zacznij od meritum. Tutaj już można dotrzeć do zalet rozmówcy, a nie przedmiotu krytyki, chyba że, oczywiście, nie masz nic do pochwały. Wymienienie zalet i punktów przecięcia twoich opinii pomaga osobie dostroić się do pożądanej fali i czyni ją bardziej podatną.
4. Jeśli chcesz, aby ktoś wysłuchał Twojej opinii, wtedy:
- mówić do niego bez świadków;
- pokazać, że ludzie popełniają błędy. Daj przykład ze swoich "przebić" lub z życia osób trzecich.
5. Zachowaj "płynny" ton rozmowy. Nie podnoś głosu, nie zaczynaj się kłócić, to spowoduje agresję i sprowadzi wszelkie "twoje" komentarze.
6. Podsumuj wyniki. Krytyka powinna być jasna i zrozumiała, a sposoby poprawy sytuacji powinny wydawać się tak proste, jak to tylko możliwe.
Wdrażanie konstruktywnej krytyki jest niemożliwe bez przestrzegania tych zasad, więc zawsze stawiaj się w miejscu kogoś, kogo krytykujesz. Pozwala to na zbieranie myśli i krytykę - radzenia sobie z emocjami. Ale w ten sposób twoje argumenty nie powinny tak chodzić, wypowiadać się bezpośrednio, i niech brzmi to jak szczere pragnienie pomocy, a nie potępienia. Może się to wydawać trudne, ale kiedy ty i twój rozmówca dojdziecie do ogólnego konsensusu, zrozumiecie, że wysiłki były warte poświęcenia czasu.