Psychologia organizacji
W dobie zaawansowanej konkurencji pracodawcy próbują zwiększyć produktywność za pomocą wszystkich dostępnych środków. Jedną z nich jest zbadanie wszystkich cech aktywności umysłowej i zachowania ludzi w procesie pracy. Do ogólnego oznaczenia kompleksu takich zdarzeń wykorzystuje się koncepcję psychologii organizacyjnej.
Pomimo tego, że ta gałąź psychologii jest wystarczająco młoda, opiera się na badaniach podstawowych. Możliwe jest wyodrębnienie takich źródeł psychologii organizacyjnej:
- badania nad racjonalizacją pracy indywidualnej w ramach zarządzania naukowego F.U. Taylor;
- badanie różnic indywidualnych za pomocą psychologii różnicowej;
- poszukiwanie obiektywnych praw wyjaśniających cechy ludzkich zachowań.
Przedmiotem psychologii organizacyjnej jest związek między reakcjami psychologicznymi a cechami zachowania się personelu z cechami organizacji procesu produkcji.
Zadania psychologii organizacyjnej
W swojej pracy psychologia organizacji społecznych próbuje rozwiązać takie problemy:
- prowadzenie badań stosowanych nad wzorcami procesu produkcyjnego i zachowań pracowników przedsiębiorstw;
- formułować konkretne zalecenia na podstawie otrzymanych informacji;
- utrzymywać ścisły związek między środkami wdrożonymi w praktyce a badaniami naukowymi.
Może się wydawać, że psychologia pracy i psychologia organizacyjna mają ze sobą wiele wspólnego, ale w rzeczywistości dziedzina studiowania psychologii pracy jest nieco szersza, ponieważ nie ogranicza się do konkretnych branż, ale psychologia organizacji rozwiązuje szerszy zakres zagadnień, w tym romantyczne relacje między kolegami.
Metody organizacyjne psychologii
Metody organizacyjne psychologii obejmują różne typy obserwacji, pytań i eksperymentów, a także specjalne metody, których specyfikę określają cechy organizacji. Ważne jest, aby zrozumieć, że te metody powinny być używane łącznie, łącznie. Dzięki obserwacjom i ankietom psycholog organizacji może gromadzić dane potrzebne do pracy. Na ich podstawie możliwe jest skonstruowanie propozycji optymalizacji pracy, której skuteczność można sprawdzić eksperymentalnie. I jako specjalne metody mogą działać, na przykład, różne szkolenia.
Jak każda gałąź psychologii, psychologia organizacyjna napotyka na wiele trudności w badaniu, planowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań. Można wyróżnić następujące problemy psychologii organizacyjnej:
- częste nieporozumienia między celami konkretnej osoby i całego zespołu;
- sprzeczności między stabilnym funkcjonowaniem organizacji a potrzebą ciągłego rozwoju;
- psycholog organizacji często napotyka ostrożną postawę ze strony zespołu, więc wyniki badania nie zawsze są wiarygodne;
- znaczenie właściwej interakcji zarówno z pracownikami, jak i przełożonymi;
- menedżerowie nie zawsze są w stanie trzeźwo ocenić sytuację i potrzebę
niektóre zmiany proponowane przez psychologa często próbują obejść się bez innowacji i uniknąć dodatkowych kosztów; - trudności w określeniu prawidłowości między reakcjami psychologicznymi a określonymi objawami behawioralnymi w ramach interakcji wewnątrz organizacji i tak dalej.
Pomimo tych trudności zaangażowanie psychologa w pracę organizacji ma pozytywny wpływ na wydajność pracy, jest dobrym sposobem diagnozowania problemów i budowania relacji w zespole.