Psychologia uważa, że ​​komunikacja jest podstawową potrzebą każdej osoby. Nikt z nas nie będzie w stanie normalnie żyć w społeczeństwie, jeśli nie utrzyma pewnych relacji z innymi ludźmi. Zobaczmy, jakie są cele komunikacja jak mogą się zmienić.

Główne cele komunikacji

Obecnie eksperci określają następujące cele komunikacyjne:

  1. Spełnianie potrzeby komunikacji.
  2. Komunikacja biznesowa, która ma na celu organizowanie i optymalizację działań.
  3. Komunikacja osobista, co oznacza, że ​​zostaną omówione interesy i potrzeby wpływające na tożsamość osoby.

W związku z tym można bezpiecznie powiedzieć, że wszelka komunikacja ludzi może albo zaspokoić wewnętrzne potrzeby jednostki, albo mieć na celu stworzenie pewnych materialnych dóbr lub warunków, aby je otrzymać.

Cele i funkcje komunikacji osobistej

Kiedy dwie osoby rozpoczynają rozmowę, cel co jest satysfakcją z domowych potrzeb, wtedy możemy często powiedzieć, że ci ludzie są przyjaciółmi lub kumplami. Należy zauważyć, że komunikacja tego rodzaju zostanie zakończona, gdy znikną wspólne interesy. Z tego powodu przyjazne stosunki często idą na "nie", jeśli jeden z przyjaciół zmienia zakres zainteresowań lub problemów wewnętrznych.

Cel komunikacji biznesowej

Jak wspomniano powyżej, najważniejszą rzeczą, jaką osoba może otrzymać w tym przypadku, jest stworzenie warunków do uzyskania korzyści materialnych. Mówiąc o komunikacji biznesowej, należy zauważyć, że ma ona własne szczegółowe zasady, których nie należy łamać.

Po pierwsze, partnerzy mogą mieć równe prawa i mogą zajmować stanowiska "szefa" i "podwładnego". Oparte na tej hierarchii i powinno zbudować konwersację. cel komunikacji biznesowej Na przykład "podwładny" nie może sobie pozwolić na udzielenie instrukcji lub podjęcie ostatecznej decyzji, podczas gdy "szef" nie ma prawa przenosić odpowiedzialności na drugiego uczestnika komunikacji.

Po drugie, relacje te zostaną zakończone, gdy tylko co najmniej jeden z uczestników przestanie otrzymywać materialne korzyści z tego procesu. Zarówno ten, kto jest "szefem", jak i ten, który przyjmuje pozycję "podporządkowaną", może analizować taką komunikację. Dlatego zawsze należy pamiętać, że możliwe jest przejęcie czasu trwania związku, wystarczy śledzić, czy któryś z uczestników przestał przynosić korzyści.