Psychologia i związki Samorozwój

Prawidłowa komunikacja z ludźmi

Każdego dnia ktoś wchodzi z kimś do rozmowy. Ludzie nie mogą się komunikować. Komunikacja to jedna z ludzkich potrzeb. Ale dla skuteczności rozmowy nie byłoby zbyteczne, aby wiedzieć, że właściwa komunikacja z ludźmi implikuje spełnienie pewnych zasad.

Zasady prawidłowej komunikacji

Właściwa komunikacja jest podstawą idealnej interakcji ze społeczeństwem, która wywodzi się od osób o wyższym statusie społecznym i kończących zwykłych pracowników. Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych zapewni dobre wyniki podczas, na przykład, negocjacji z ważnymi partnerami dla Twojej firmy, stworzy przyjemne wrażenie o Tobie.

Aby osiągnąć ten cel, aby poprawić swój poziom komunikacji, zalecamy stosowanie się do następujących zaleceń:

  1. Nie zapomnij o uprzejmości. Z nieznanymi osobami nie przekraczaj strefy ich osobistej przestrzeni, śledź odległość między tobą a drugą osobą. Od początku rozmowy nie spiesz się do "poke". Upewnij się, że twoje słowa nie wsuwają się w repliki.
  2. Zapamiętaj nazwisko rozmówcy. Nie będzie zbyteczne zwracanie się do niego po imieniu kilka razy w ciągu całej rozmowy. Nie przejmuj się niczym innym podczas rozmowy.
  3. Niezależnie od sytuacji, proszę.
  4. Bądź uczciwym człowiekiem. Nie kłam. Wcześniej czy później, ale dowiedzą się o kłamstwach.
  5. Naucz się słuchać.
  6. Nie zapomnij się uśmiechnąć.
  7. Nie grożą i nie żądają.

Prawidłowa komunikacja z klientami

Oto kilka zaleceń dotyczących prawidłowej komunikacji z klientami:

  1. Nie przesadzaj podczas komunikacji.
  2. Aktywnie wspieraj rozmowę, pewnie zachowuj się.
  3. Zadawaj pytania, omawiając wszystkie szczegóły.
  4. Zachowaj swój punkt widzenia, mów głośniej, bądź niezależną osobą.

Właściwa komunikacja z człowiekiem

Jak wiadomo, psychologia mężczyzn i kobiet ma wiele różnic. A sposób, w jaki komunikujesz się ze swoją dziewczyną, może nie lubić mężczyzny. Postaramy się dowiedzieć, jak zachowywać się, co powiedzieć i jak, aby zyskać przewagę nad człowiekiem - interlokutorem.

  1. Kobiecą pomyłką w komunikowaniu się z mężczyzną jest to, że kobieta niejasno sugeruje temat rozmowy dla mężczyzny. Na przykład zamiast mówić "Musimy porozmawiać", wytłumacz człowiekowi wszystko, co włożysz w to zdanie. Pożądane jest szczegółowe opisanie jego znaczenia.
  2. Nie mów głośno o swoich problemach, skargach. Mężczyźni są tak zorganizowani, że automatycznie zaczynają szukać ciebie dla rozwiązania tego problemu, albo myślą, że jeśli mówisz o tym z nimi, to znaczy, że on jest winien tego.
  3. Mężczyźni czują się cicho. Nie wyciągaj opinii rozmówcy z jakiegokolwiek incydentu, itp. Jeśli ktoś chce, powie ci Prawidłowa komunikacja to zgłosić.

Książka o właściwej komunikacji

Nie będzie niepotrzebne czytanie książek o sztuce komunikacji:

  1. J. Gray "Mężczyźni pochodzą z Marsa, kobiety z Wenus".
  2. A. Panfilova "Teoria praktyki i komunikacji".
  3. S. Berdyshev "Technologia interakcji z trudnymi klientami".

Każdy może opanować techniki poprawnej komunikacji. Do tego potrzebujesz tylko pragnienia i determinacji.