Obraz werbalny to opinia o osobie, sformułowana na podstawie informacji o nim. Taka opinia powstaje wyłącznie w mowie ustnej lub pisemnej.
Dla osoby biznesu, obraz werbalny ma ogromne znaczenie. Potencjalni partnerzy, zanim osobiście spotkamy się z tobą, z pewnością zainteresują się Twoją reputacją w środowisku biznesowym. W tym przypadku nie należy lekceważyć wpływu opinii innych, a głównym elementem słownym obrazu jest mowa. Jeśli masz z tym problemy, czasami lepiej milczeć niż wyrażać swoje myśli w sposób niezrozumiały. Jeszcze lepszym wyjściem będzie twoja nauka. Aby uzyskać pozytywny obraz słowny, należy postępować zgodnie z następującymi zaleceniami:
- trenować mowę i myślenie. Naucz się jasno i kompetentnie mówić i formułować myśli;
- komunikować się z ludźmi na fali pozytywów;
- uśmiechnij się podczas rozmowy i spróbuj wywołać podobną reakcję;
- uwzględniać osobiste interesy rozmówcy;
- jeśli to konieczne, nie krępuj się mówić o "zakazanych" tematach. Okaż zaufanie i szczerość;
- obserwować kulturę mowy i etykietę biznesową;
- nie plotkuj ani nie omawiaj stron trzecich za ich plecami;
- słuchaj rozmówcy, okazuj zainteresowanie;
- W razie potrzeby udzielać komplementów;
- Nie zakrywaj ust swoją ręką, kiedy się śmiejesz. Taki gest wywołuje nieufność wobec ciebie;
- zawsze kontaktuj się z rozmówcą po imieniu;
- pamiętaj o takich werbalnych elementach obrazu jak: intonacja, barwa, dykcja, emocjonalność, znaczenie wypowiedzi, konsekwencja i argumentacja mowy.
- Staraj się tworzyć przyjemne skojarzenia z ludźmi z Twoją osobą.
Bądź przyzwoitą i wrażliwą osobą. Okazuj szacunek innym ludziom i nie unikaj możliwości bycia zawsze w centrum uwagi.