Interakcja między ludźmi występuje najczęściej poprzez komunikacja . Osoba formułuje swoje oświadczenie do przesłania do innego, na podstawie wielu czynników. Najważniejsze z nich to kultura ludzi, osobliwości języka i tradycji, wychowania i poziomu rozwoju oraz edukacji osoby.
Mowa nie istnieje ze względu na piękne słowa i konstrukcje słowne. Jego głównym celem jest pomaganie ludziom w interakcji. Na tej podstawie główne cechy zachowania mowy są następujące:
Zachowanie mowy musi koniecznie prowadzić do określonego rezultatu. Niewłaściwa komunikacja może być przyczyną, że dana osoba nie może osiągnąć pożądanego. Zachowanie mowy wiąże się ze świadomością sytuacji i poszukiwaniem wskazówek, jak wpłynąć na rozmówców cele komunikacja.
Strategie mówienia są szeroko stosowane w reklamie i marketingu. Opierają się na prawach logiki i psychologii wpływów.
Rodzaje zachowań związanych z mową są zdeterminowane poziomem rozwoju człowieka, cechami aktywności umysłowej i psychiki. W zależności od Rozróżnia następujące rodzaje uczestników komunikacji:
Chociaż etyka zachowań związanych z mową ma jasne zasady, każdy z nich będzie je stosować na swój własny sposób, biorąc pod uwagę ich cele i cechy.