Nowoczesna osoba biznesowa jest codziennie zmuszona do stawienia czoła ogromnej liczbie nowych partnerów, współpracowników i znajomych. Niektóre są jedynie pośrednie w osiąganiu określonego celu, a sukces firmy jako całości może zależeć od innych. Jak szybko takie plany stają się realne, decyduje o możliwości prowadzenia negocjacji biznesowych. Posiadaj to powinna każda szanująca się osoba. I jak opanować podstawowe zasady, zachęcić naszą radę.
Przygotowanie i prowadzenie negocjacji handlowych
Wszystkie współczesne koncepcje prowadzenia negocjacji biznesowych oparte są na kilku ogólnych zasadach. Obejmuje to etykietę komunikacji, wygląd i, oczywiście, jasne określenie celów, które są pożądane do osiągnięcia podczas spotkania z przeciwnikiem. Kiedy umawiasz się na spotkanie, prawdopodobnie już wiesz, jaki jest jego pożądany wynik. A to oznacza, że przygotowanie do niego musi być dokładne i zasługuje na szczególną uwagę. Nie zapominaj, że rozmówca może zachowywać się tak, jak sobie życzysz, i trudno będzie ci przewidzieć jego zachowanie z góry. Dlatego z góry należy pamiętać o wszystkich możliwych stylach negocjacji biznesowych. W zależności od pożądanego rezultatu mogą być twardzi lub lojalni. Pamiętaj, że styl nie jest stanem emocjonalnym, ale sposobem wpływania na rozmówcę. Prowadzenie rozmowy powinno odbywać się z chłodną głową i pełną kontrolą sytuacji. Przeanalizujmy główne etapy negocjacji biznesowych:
- Przygotowanie:
- zadbaj o swój wygląd. Pierwszą rzeczą, którą zauważysz, są twoje ubrania. Amerykański specjalista w zakresie etyki biznesu twierdzi, że marszczenia i łuki w ubraniach kobiety biznesu pomagają osiągnąć większy sukces, ponieważ mimowolnie przestawić uwagę przeciwników. Ponadto nowoczesne wersje ubrań biznesowych umożliwiają negocjacje w strojach typu casual. Pozwala to na zamianę bluzek na golfy, a na obcasie na mokasyny;
- Przed spotkaniem ważne jest ustalenie minimalnego programu i maksymalnego programu, który musi zostać osiągnięty podczas komunikacji. W ustalaniu priorytetów i określaniu, co można poświęcić dla własnego celu, jest to prawdziwa zdolność do negocjacji;
- przygotować skrypt negocjacji. Spróbuj podać różne opcje rozwoju rozmowy. Najlepiej jest narysować diagram w formie drzewa: "Jeśli tak, to ...";
- Kolejny wspaniały niuans jest miejscem negocjacji. Jeśli jako kobieta otrzymasz prawo do samodzielnego wyboru, postaraj się, aby była to terytorium, w którym poczujesz się komfortowo i pewnie.
- Negocjacje biznesowe - strategia i taktyka.
Kiedy wszyscy rozmówcy w kolekcji i komunikacji już nabierają rozpędu, postarajcie się przestrzegać zasad negocjacji i miejcie na uwadze kilka ważnych ruchów taktycznych:
- Nie pokazuj, że jesteś zainteresowany wynikiem rozmowy;
- Jeśli twoje argumenty mają słabe punkty, spróbuj je ukryć. Jeśli nie jest to możliwe, zastanów się, jak najlepiej przekazać je rozmówcom;
- Bądź spokojny i fajny. Naucz się blefować. W końcu cały świat jest jedną wielką sceną;
- Spróbuj zadowolić swojego klienta, zanim Ci się spodoba. Bądź otwarty, przyjazny i przyzwoity. Najlepiej jest, jeśli nawiążesz dobre relacje przed spotkaniem biznesowym;
- wykorzystaj swoje naturalne prawo, aby zawsze pozostać kobietą. Etykieta negocjacji biznesowych pozwala na wybór opcji, kiedy możesz poprosić o pomoc i na przykład trzymać plakat z wykresami itp. Podczas gdy przeciwnicy ci pomagają, są rozproszeni, co może zagrać w twoje ręce;
- negocjować z partnerami biznesowymi na Twoją korzyść, unikać sytuacji, w których transakcja jest już na ukończeniu, ale klient zaczyna wysuwać dodatkowe wymagania. Jeśli nie jesteś w stanie doprowadzić rozmowy do końca, korzystasz z tak udanego odbioru jako opóźnienia. Jest to przerwa w negocjacjach na pewien czas za zgodą stron. Każdy ma możliwość przeszacowania swojej siły, skonsultuj się w bardziej swobodnej atmosferze i przygotuj nowy plan działania.
Tylko praktyka pomoże zrozumieć, jak prowadzić negocjacje. Z góry przewidywanie wyniku zdarzeń jest dość trudne. Nie zapominaj jednak, że jesteś kobietą i natura nagrodziła cię taką bronią, z którą Twoi przeciwnicy nie mogą sobie poradzić: urok, piękno, umiejętność udawania głupoty, a przez to zmniejszenie czujności rozmówcy, drobny szczegół garderoby, który odwróci uwagę od istoty rozmowy itp. d. Należy o tym pamiętać, wchodząc do sali konferencyjnej i podczas rozmowy. A następnie pomyślny wynik spotkania, które podałeś.