Wzajemna uprzejmość i cierpliwość pomagają utrzymać równowagę psychiczną wszystkich stron konfliktu i szybko znaleźć wyjście z sytuacji. Jednak czyjeś zmęczenie, bolesny stan lub zwykły zwyczaj bycia nieuprzejmym może doprowadzić do zaostrzenia się konflikt . I nawet jeśli druga strona nie popierała kłótni, nieprzyjemny szlam lub ból serca mogą pozostać w jej duszy.
Większość ludzi ma obrazę za obrazę: nastrój się pogarsza, zwiększa się agresywność i drażliwość. Człowiek, jak gdyby, zaraża wszystkich wokół siebie swoim nastrojem. Co więcej, może to potrwać kilka godzin lub nawet dni, a obraźliwe słowo lub fraza będą siedzieć w pamięci i przeszkadzać w pełnym życiu. Często osoba raz po raz pamięta sytuację, w której się obraził, przewija ją w głowie, analizuje i zastanawia się, jak zareagować na taką zniewagę i co można powiedzieć w tej chwili, aby złapać sprawcę.
Jednak ci, którzy chcą zrozumieć psychologię konfliktu i jak reagować na zniewagi, muszą uświadomić sobie jedną ważną kwestię. Polega na tym, że agresywny lub zły człowiek, sprawca, zaczyna w swoich słowach rządzić psychiką otaczających go osób. Aby nie ulec wpływowi, nie należy reagować na obelgi, zachowywać się tak, jakby nie dotyczyło Ciebie.
W rzeczywistości sprzeczne zachowanie jest problemem samego sprawcy. Trzeba żałować w duszy takiej osoby, która nie potrafi lub nie nauczyła się reagować w inny sposób. Do pewnego stopnia można nazwać taką osobę chorym - chorym psychicznie. Może taka osoba przeszła w dzieciństwie psychiczną traumę, może był wychowywany w ten sposób, a może ktoś go obraził przed konfliktem, a on dalej niesie wynik negatywny.
Aby nie reagować na obrażanie, możesz to zrobić:
Nie można znaleźć uniwersalnego sposobu odpowiedzi agresja i obelgi, ponieważ wszystkie sytuacje są różne. Jednak ważne jest, aby nie nadużywać władzy nad swoją psychiką i nie pozwolić sobie na upokorzenie. Spokój i samokontrola tego, który jest krzykany lub znieważany, czyni go znacznie wyższym od sprawcy, który psychologicznie traci w tej sytuacji i pozostaje niezadowolony z takiej reakcji.