Spójność grupowa
Spójność grupowa to proces dynamiki grupy, który ma na celu scharakteryzowanie sposobu, w jaki każdy członek grupy jest zaangażowany w tę grupę. Ocena i określanie spójności grupy z zasady są uważane za nie jednostronne, ale różnorodne: z punktu widzenia sympatii w relacjach międzyludzkich oraz stopnia przydatności i atrakcyjności samej grupy dla jej członków. Obecnie przeprowadzono wiele badań na ten temat, a spójność grupowa w psychologii została zdefiniowana jako wynik sił, które utrzymują ludzi w grupie.
Problem spójności grupy
Wielu znanych amerykańskich psychologów, takich jak D. Cartwright, K. Levin, A. Zander, L. Festinger, uważa, że dynamika grupy i spójność grupowa są ze sobą połączone. Grupa zawsze ewoluuje - zmieniają się relacje, status i wiele innych czynników, a wszystkie one wpływają na to, jak zjednoczeni są jej członkowie.
Uważa się, że grupa, w której dana osoba jest, jest zadowolona z działań tej grupy, to znaczy koszty są o wiele mniej namacalne niż korzyści. W przeciwnym razie osoba po prostu nie będzie miała motywacji do pozostania członkiem grupy. Jednocześnie korzyści powinny być tak duże, aby wykluczyć przejście osoby do innej, jeszcze bardziej dochodowej grupy.
Staje się więc jasne, że spójność grupowa jest bardzo złożoną równowagą, w którą zaangażowane są nie tylko korzyści z członkostwa w grupie, ale także potencjalne korzyści z przyłączania się do innych grup są ważone.
Czynniki kohezji grupowej
Nie trzeba dodawać, że istnieje wiele czynników wpływających na spójność grupy? Jeśli rozważymy tylko te główne, możemy wziąć pod uwagę następujące punkty:
- współzależność członków grupy, która z konieczności przejawia się w procesie ich wspólnej działalności,
- demokratyczny styl przywództwa, czyli brak sztywnego zarządzania,
- wspólne wartości, interesy i priorytety członków grupy,
- dokładność celu grupowego, jego jasność i pewność,
- stosunkowo niewielu członków w grupie
- wizerunek, prestiż grupy.
Co do zasady, aby mówić o spójnej grupie, jeden lub dwa z tych czynników nie wystarczą: im bardziej jedna lub druga grupa je realizuje, tym lepszy jest wynik.
Spójność grupowa w organizacji
Jeśli weźmiemy pod uwagę zjawisko spójności grupowej na konkretnym przykładzie - zespół biurowy, będzie to odzwierciedlać wskaźnik stabilności i spójności, który opiera się na relacjach międzyludzkich, satysfakcji członków zespołu. Co do zasady spójność wpływa na wyniki grupy. Im wyższa spójność grupy, tym ciekawsi ludzie rozwiązują wspólne problemy. Jednak w niektórych przypadkach zasada ta działa nieco inaczej - na przykład, jeśli normy zachowania nie mają na celu poprawy wydajności, wówczas pojawią się z tym problemy.
Badanie spójności i przywództwa grupowego pokazało, że dla zespołu roboczego ważne jest, aby mieć nie tylko demokratyczne poglądy i atmosferę dobrej woli, ale także prawdziwy autorytet lidera grupy, który, choć działa łagodnie, jest bardzo szanowany.
W wielu przypadkach mogą być wymagane ćwiczenia koherencji grupowej, których celem jest przede wszystkim rozwijanie osobistej sympatii członków zespołu. Co do zasady, aby zidentyfikować potrzebę takiej pracy, konieczne jest przeprowadzenie pisemnej ankiety próbnej, która pomoże ustalić, czy taki problem jest prawdziwy. Doświadczony psycholog pomoże wyjaśnić te problemy.