"Towarzyski" - jak często widzimy, lub używamy tego słowa, na przykład w podsumowaniu opisującym nasze pozytywne cechy. Wiele osób uważa, że ​​komunikacja i towarzyskość to dwie koncepcje, pomiędzy którymi można umieścić znak równości. Jednak jest to dalekie od prawdy: towarzyskość to nie tylko towarzyskość - to jest zdolność Osoba do nawiązania kontaktów i relacji z różnymi ludźmi, umiejętność prowadzenia konstruktywnego dialogu w każdej sytuacji, zarówno ustnie, jak i na piśmie. Umiejętności komunikacyjne pomagają to osiągnąć.

Rodzaje umiejętności komunikacyjnych

Często umiejętności komunikacyjne są podzielone na:

  • pisemne - polegają na umiejętności korespondowania, komunikowania się za pośrednictwem różnych rodzajów komunikacji, w których wykluczona jest mowa ustna. Pisemne umiejętności interpersonalne przejawiają się w tym, jak przejrzysty i uporządkowany jest dokument, myśli są konsekwentnie w nim ułożone, a także w przypadku braku błędów ortograficznych i stylistycznych;
  • ustne - jest to umiejętność przejawiająca się w bezpośredniej komunikacji lub komunikacji przez telefon. Ustne umiejętności interpersonalne obejmują umiejętność wyraźnego i odpowiedniego wyrażania myśli, zdolność wygrywania rozmówcy z samym sobą od pierwszych minut rozmowy, a także zdolność słuchania swojego przeciwnika.

Kształtowanie umiejętności komunikacyjnych

Kształtowanie umiejętności komunikacyjnych zachodzi u ludzi niemal od urodzenia (umiejętności komunikacji ustnej). W procesie tym decydującą rolę odgrywa wewnętrzne koło dziecka - najpierw rodzina, następnie koledzy z grupy przedszkolnej lub przyjaciele na placu zabaw, później uczniowie i koledzy z klasy. Jeśli na bardzo wczesnym etapie dziecko nie miało wystarczającej komunikacji, to często później (w szkole, jako dorosły) ma problemy z budowaniem więzi społecznych.

Duże znaczenie mają także wrodzone cechy osoby - temperament, typ osobowości (introwertyczny lub ekstrawertyczny), obecność lub brak jakichkolwiek zaburzeń mowy. Musisz zgodzić się z tym, że ekstrawertyczne dziecko o optymistycznym lub cholerycznym temperamencie jest o wiele łatwiejsze do przystosowania w każdym zespole dziecięcym, niż np. Introwertyczno-melancholijne, dlatego w dorosłości będzie znacznie bardziej towarzyski.

Dotyczy to komunikacji ustnej, podstawowe umiejętności komunikacji pisemnej powstają w wieku szkolnym, kiedy dziecko opanowuje pisanie. Nie obywa się bez pułapek, na przykład takich jak dysleksja i dysgrafia - przejawia się w niemożności opanowania czytania i pisania lub tylko pisania (dysgrafia), z normalnym rozwojem intelektualnym. Te naruszenia oczywiście są podatne na korekty, jednak osoba, która miała podobne zaburzenia w dzieciństwie, ma pewne problemy z przekazywaniem pisemnej informacji w wieku dorosłym.

Poprawianie umiejętności komunikacyjnych

Umiejętności komunikacyjne zawsze odgrywały dużą rolę w życiu człowieka. W końcu ci ludzie, którzy są ich właścicielami doskonale, często osiągają wielki sukces, zarówno w pracy, jak i na osobistym froncie. Dlatego, jeśli nie masz szczęścia, aby urodzić się z wyjątkowymi umiejętnościami oratorskimi, warto zastanowić się, jak poprawić swoje umiejętności komunikacyjne. W tym celu istnieje wiele wariantów treningów psychologicznych, najczęściej grupowych. W codziennym życiu komunikacja z ludźmi z różnych środowisk pomoże rozwinąć umiejętności komunikacyjne. Bądź inicjatorem komunikacji, kształtowanie umiejętności komunikacyjnych staraj się kontrolować podczas rozmowy wyraz twarzy i gesty . To może pomóc w treningu w lustrze. Musisz również pamiętać, że skuteczna komunikacja jest niemożliwa bez umiejętności słuchania, więc musisz się upewnić, że mowa była tak krótka, jak to tylko możliwe, a jednocześnie tak pouczająca, jak to tylko możliwe.

Podsumowując: oczywiście bardzo ważne są umiejętności komunikacyjne, szczególnie w zawodach ukierunkowanych na pracę z ludźmi, po prostu nie ma miejsca bez komunikacji. Nie powinniśmy jednak zapominać, że aby być w sferze zawodowej, trzeba być prawdziwym ekspertem, zorientowanym w specyfice produkcji (innymi słowy, bez względu na to, jak bardzo towarzyski jest kucharz, jeśli nie wie, jak gotować). W życiu prywatnym ważne jest, aby być nie tylko towarzyskim, ale także dobrym człowiekiem.