Na wielu forach pasażerowie po zakupie biletów często zadają pytania o to, co jest napisane w kolumnie "klasa serwisowa". Najczęściej występują następujące napisy: 1C, 2E, 1U, 2T i inne.
Aby poprawić świadczone usługi i poprawić jakość obsługi pociągów dalekobieżnych w Federacji Rosyjskiej, stosuje się system klasyfikacji samochodów luksusowych. Klasyfikacja ta została wprowadzona w życie na mocy rozporządzenia nr 537r Rosyjskich Kolei z dnia 20 marca 2008 r. (Z późniejszymi zmianami z 17 lutego 2010 r.) "Klasyfikacja samochodów osobowych o wyższym komforcie i wymagania dotyczące świadczenia odpłatnych usług pasażerom luksusowych samochodów".
Zgodnie z tą klasyfikacją samochód klasy 2T jest samochodem z czteroosobową osobą coupe . Innymi słowy, nazywa się to podstawowym. Catering i bielizna pościelowa znajdują się na liście usług świadczonych w samochodach klasy 2T.
Pasażerowie w wagonach klasy 2T otrzymują dwa posiłki dziennie: ciepłe i zimne. Zakres gorących posiłków obejmuje co najmniej 3 dania. Gorące dania oferują do wyboru menu oferowane przez samochód jadalni. Dyrygent może złożyć zamówienie na jedzenie, kupon, na który pasażer otrzymuje bilet przy wsiadaniu do samochodu. Należy zauważyć, że posiłki można zamówić z dostawą w przedziale, co jest niewątpliwą zaletą.
Po drodze pasażerowie otrzymują wodę mineralną - 0,5 litra, gorącą herbatę (czarna lub zielona "Lipton Viking"), czarną kawę instant, gorąca czekolada , cukier, śmietana, cytryna i sos. Wszystko to wydawane jest na życzenie podróżnego i jest wliczone w cenę biletu na podróż.
Lista asortymentowa zimnego jedzenia obejmuje jogurt lub inny fermentowany produkt mleczny, ser, kiełbasę, czekoladę. Na tej liście ciągle się zmieniają.
Posiłki są dostarczane w kompaktowych pojemnikach na lunch, zestaw zawiera także jednorazowe urządzenia i serwetki.
Każdemu pasażerowi oferuje się również zestaw czasopism, które są hermetycznie zapakowane. Każda komora ma monitor LCD, który nadaje filmy fabularne lub dokumentalne. Słuchawki są dostarczane na życzenie pasażera, w zestawie znajdują się jednorazowe nauszniki.
Rozszerzony zestaw akcesoriów sanitarnych znajduje się również w zestawie wysokiej jakości bielizny: jednorazowych i mokrych chusteczek, jednorazowej maszynki do golenia, grzebienia, pasty do zębów i pędzla, bawełnianych podkładek i patyczków, jednorazowych kapci, mokrej serwetki i rogu do butów.
Do ładowania urządzeń mobilnych w każdym przedziale znajduje się gniazdo o napięciu 220 V, które można wykorzystać o każdej porze dnia. Wszystkie samochody klasy 2T są klimatyzowane.
Podczas kształtowania kosztów podróży w samochodach 2T stosuje się "dynamiczne ustalanie cen", zgodnie z którym cena biletu wzrasta wraz ze wzrostem popytu i maleje liczba wolnych miejsc. Zmiana ceny jest możliwa, jeśli rynek zaoferuje niższe stawki. Sprzedaż biletów serwisowych klasy 2T może odbywać się przed odjazdem pociągu.
Wycieczka wagonem klasy 2T jest niewątpliwie bardzo wygodna. Czujesz się prawie jak w domu, a to jest dość ważne. Szczególnie ważne jest, aby czuć się komfortowo podczas podróży na długich dystansach. Właśnie do tego są przeznaczone samochody klasy 2T.