W krajach Europy Zachodniej stan rzeczy w sferze gospodarczej jest taki, że małe firmy rozwijają się tam, ponieważ stanowią podstawę rozwoju średnich i dużych przedsiębiorstw. W naszym kraju sytuacja jest zasadniczo inna, ponieważ małe firmy nie mają rozwiniętej sfery usług dla swojej działalności, w szczególności bezpośredniego doradztwa.
Doradztwo jest rodzajem działalności skupionej na> doradzaniu producentom, kupującym, sprzedającym w szerokim zakresie zagadnień dotyczących działalności finansowej, prawnej, technicznej, eksperckiej ( coaching biznesowy ). Jego celem jest pomoc kierownictwu w osiąganiu jego celów lub innymi słowy, jest to jakakolwiek pomoc w dziedzinie finansów, technologii i prawa, zapewniona przez konsultantów, w celu rozwiązania konkretnego problemu.
Każda z firm konsultingowych ma swój szczególny nacisk, na przykład finansowy, organizacyjny itp. Głównym zadaniem doradztwa jest analiza i uzasadnienie perspektyw rozwoju i wykorzystania rozwiązań organizacyjnych, technicznych, z uwzględnieniem problemu klienta.
Znaczenie doradztwa dla pomyślnego rozwoju i funkcjonowania małego biznesu rośnie w dzisiejszych czasach. Można to wytłumaczyć następującymi czynnikami.
Doradztwo w zakresie pomocy dla przedsiębiorstw w przygotowanie biznes planów na rozwój, polega na opisie, modelowaniu i optymalizacji wewnętrznych procesów biznesowych. Umożliwia także dostosowanie najlepszych modeli zarządzania do określonego przedsiębiorstwa i ich wdrożenie.
Doradztwo jest również zaangażowane w przeprojektowanie procesów biznesowych w celu osiągnięcia celów określonych w biznesplanie. Poniższe zasady opierają się na przeprojektowaniu:
Usługi ogólnie przyczyniają się do pozytywnych zmian w organizacjach. Ale nie powinniśmy zapominać, że zmiany zawsze wpływają na interesy pracowników, a czasem nawet mogą powodować niezadowolenie. Dlatego zaangażowanie konsultantów w ten proces pomaga częściowo złagodzić obecną sytuację. Jest to spowodowane pewnym odkształceniem mechanizmy naruszania interesów osób pracujących w przedsiębiorstwie, w wyniku czego zmniejsza się poziom ich odporności. Doradztwo odgrywa rolę systemotwórczą w sferze usług biznesowych życia przedsiębiorstwa.
Jak już wspomniano, usługi doradcze mogą być świadczone w każdym z obszarów biznesowych przedsiębiorstwa, które wymagają specjalistycznej wiedzy i umiejętności badawczych. Jednocześnie małe i średnie przedsiębiorstwa potrzebują w szczególności kompleksowych usług doradztwa interdyscyplinarnego, które pozwolą im rozwinąć działalność i poprawić konkurencyjność.