Psychologia i związki Kariera

Rodzaje konfliktów w organizacji

W każdej organizacji możliwe są różne rodzaje konfliktów. Konflikt (z łaciny Conflictus - kolizja) to konfrontacja rozbieżnych interesów i stanowisk, nieporozumień opinii i opinii, braku porozumienia.

Rodzaje konfliktów w zespole są pozytywne lub negatywne. Zazwyczaj konflikt przejawia się w sporach i zdecydowanych działaniach. Powody są następujące: różnice w wartościach, rozkład zasobów, rozbieżność celów itp. Uważa się, że takie incydenty powinny być natychmiast rozwiązane. Ale w wielu sytuacjach rodzaje konfliktów biznesowych pomagają zdefiniować różne punkty widzenia, dają możliwość pokazania ich potencjału i rozważenia problemów i alternatyw. Tak więc konflikt może prowadzić do rozwoju i skuteczności organizacji.

Rodzaje sporów pracowniczych

Konflikt jest motywacją i siłą napędową. Strach przed konfliktem wynika z braku zaufania do zdolności rozwiązania konfliktu z szczęśliwym wynikiem. Najprawdopodobniej bardziej słuszne byłoby zaakceptowanie konfliktu jako narzędzia.

Istnieją cztery główne rodzaje konfliktów organizacyjnych:

  1. Konflikt intrapersonalny. Na przykład, gdy dana osoba podlega roszczeniom i nieodpowiednim wymogom dotyczącym wyniku swojej pracy. Lub druga opcja: wymagania produkcyjne nie zgadzają się z osobistymi potrzebami lub interesami pracownika. Introspołeczny konflikt jest odpowiedzią na przeciążenie pracą. Badania wykazały, że niezadowolenie z pracy, brak zaufania do siebie i organizacji, stres są pierwszymi przyczynami tego rodzaju konfliktów.
  2. Konflikt interpersonalny. Zasadniczo jest to walka między przywódcami. Pogorszenie relacji może być zbudowane na elementarnym. Na przykład alokacja kapitału, czas użycia sprzętu, zatwierdzenie projektu itp. Taki konflikt rozwiązywanie konfliktów organizacyjnych manifestowane jako zderzenie różnych osobowości. Poglądy na rzeczy i cele w życiu tych ludzi są bardzo różne. Konflikt taki jest najbardziej powszechny.
  3. Między mężczyzną a grupą. Występuje, gdy oczekiwanie grupy ludzi nie pokrywa się z oczekiwaniami pojedynczej osoby, dążeniem do różnych celów.
  4. Konflikt międzygrupowy. Takie konflikty są dość powszechne, opierają się na konkurencji.

Rozwiązanie wszelkich konfliktów w zarządzaniu pomoże albo główce, albo kompromisowi.